Fortrydelse af ordre

Har du fortrudt dit køb, kan du benytte denne formular til at anmode om annullering af din ordre.

Vigtigt:

Ordren kan annulleres direkte, hvis den endnu ikke er afsendt.

Hvis ordren allerede er afsendt, vil vi forsøge at stoppe leveringen. Kan leveringen ikke stoppes, kan du nægte at modtage pakken eller undlade at afhente den.

Modtager du alligevel pakken, kan du fortsat gøre brug af din lovbestemte fortrydelsesret og returnere varen efter gældende regler.

Bemærk, at visse varer kan være undtaget fra fortrydelsesretten, herunder skaffevarer, specialfremstillede varer og varer med et personligt præg. Se de fulde betingelser i din ordrebekræftelse eller under vores handelsbetingelser.

Vi behandler din henvendelse hurtigst muligt og sender en bekræftelse pr. e-mail. Hvis vi har spørgsmål til din anmodning, kontakter vi dig telefonisk eller via e-mail.

Udfyld venligst formularen med så mange oplysninger som muligt, så vi hurtigere kan finde din ordre og behandle din henvendelse.